客控系统，是指酒店客房智能管理控制系统。在酒店、宾馆房间里可以通过智能化、节能化的高科技技术实现酒店客房的智能管理与控制。让入住的酒店客人更加方便、安全，服务倍感温馨亲切，同时也给酒店方带来智能化系统的管理。客控系统不仅仅提高酒
店管理和服务水平，达到高效率管理及人性化的服务，而且还符合国家倡导的节能环保功能，并以此在星级评比上加分。
基于云平台的酒店客房智能控制系统是利用自动控制、网络信息、人工智能、大数据等技术，基于云平台架构，以客房内的RCU（客房智能控制器）为核心构成的专用的网络，对酒店客房内的灯光电器、安防服务、影音系统、空调末端等进行智能化管理与控制，提升环境品质和客户体验，以达到“绿色节能、管理增效、智能时尚”的目的。
系统特点：
一键实现订房、登记、开锁、退房等一系列操作流程，让用户入住酒店无需排队和等待，入住酒店之后身份节能取电，酒店内灯光本地手动控制、远程预置、智能控制功能，空调本地手动控制、远程预置、智能控制功能，卫生间灯光的红外探测节电抽风机的手动抽风与定时抽风，窗帘自动为你打开，服务信息的控制与指示紧急情况的报警联动房间设备的监测，随时客控，享受一整套智能服务的智慧酒店。